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최고의 캐시미어 제품으로 고객감동 실현, 헤리티지 캐시미어 코리아

김병관

헤리티지 캐시미어 코리아 대표

KOIMA 이사

헤리티지 캐시미어 코리아, 캐시미어 제품만으로 25년 외길

헤리티지 캐시미어 코리아(Heritage Cashmere Korea)는 1993년에 설립, 25년 동안 캐시미어 제품만으로 외길을 걸어왔다.

자회사로서 Bronte Family. Co. Ltd를 설립하여 캐시미어 전문매장인 ‘캐시미어하우스’를 운영하며 현대백화점, 신세계백화점, 롯데백화점 등에 직접 매장을 운영하고 있다.

캐시미어 하우스 매장에는 캐시미어 전문 브랜드인 ‘Murray Allan’, ‘Cashmere Class’, ‘Heritage Cashmere’와 이번 2018 시즌에 새롭게 런칭한 캐시미어 전문 영국 브랜드 ‘Sowerby’ 등 캐시미어 전문 브랜드들만 입점해 있다.

섬유의 보석으로 알려져 있는 캐시미어는 산지에서 캐시미어 염소로부터 수집할 때부터 원료, 원사, 제품 생산, 완제품 가공까지 일반 소재와는 다르게 모든 공정이 전문적인 하이스킬의 기술력을 요한다. 헤리티지 캐시미어는 좋은 원료와 축적된 노하우, 그리고 하이스탠다드의 품질관리로 생산된 양질의 제품을 선보이고 있다.

100% 캐시미어 제품의 디자인은 또 다른 품격을 요하는데, 헤리티지 캐시미어는 베이직 디자인은 물론이고 팬시 디자인과 무거운 중량의 아우터까지 매년 100~150가지의 디자인을 완제품으로 공급하고 있다.

브랜드별로 서로 다른 컨셉을 표현하기 때문에 젊은 사람부터 중년과 노년까지 모든 연령대의 소비자를 충족시키며 높은 고객만족도를 유지하고 있다.

김병관 대표, ‘젠틀맨스 어그리먼트’ 정신으로 파트너와의 신뢰 구축

이렇게 오랜 기간 한길을 걸어올 수 있었던 것은 김병관 대표가 3대를 이어 캐시미어 산업에 종사해온 영국의 파트너 John Kaye 회장(Prodesse group)과 밀접한 관계 위에 튼튼한 파트너십을 형성해왔기 때문이다. 비즈니스에 있어 무엇보다 중요한 것이 상호간의 신뢰이다. 약속을 신중히 하고 꼭 실천하는 ‘젠틀맨스 어그리먼트(Gentlemen’s Agreement)’ 정신으로 성실하게 관계를 성숙시키면서 두터운 신뢰를 쌓아 좋은 파트너십을 형성하게 된 것이다.

헤리티지 캐시미어는 캐시미어의 프리미엄과 ‘캐시미어 하우스’를 사랑하는 고객들을 위해 캐시미어 다운 프리미엄급의 디자인으로, 또한 캐시미어 소재에서 완제품으로 탄생하는 모든 공정에 직접 관여하여 최선의 품질관리를 실현하고자 노력하고 있다. 이를 통해 헤리티지 전 직원은 가심비가 월등한 상품들을 소비자에게 공급함으로써 소비자 감동을 끌어내고자 최선을 다하고 있다.